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Informativa su Resi e Rimborsi

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Condizioni per il reso

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non utilizzato, con eventuali etichette e nella confezione originale. È necessaria la prova d'acquisto. Per avviare un reso, contattaci a info.cleanspin@gmail.com: ti invieremo istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

Diritto di recesso (UE – 14 giorni)

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai diritto di recedere dall'ordine entro 14 giorni dal ricevimento, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

Prodotti danneggiati o errati

Controlla l'ordine alla consegna e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o errato, così da poter risolvere il problema.

Articoli non rendibili

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Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti comunicheremo l'esito. Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. I tempi di accredito possono dipendere anche dalla tua banca.

Garanzia legale

Resta sempre valida la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.

Per assistenza su resi e rimborsi: info.cleanspin@gmail.com